Última atualização: 10 de junho de 2026
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados ao aplicativo Cidade Cidadã.
Como excluir pelo app (recomendado)
- Abra o app e faça login.
- Vá em Perfil (ícone de pessoa na barra inferior).
- Role até a seção Excluir conta.
- Confirme a exclusão.
Atenção: a exclusão é permanente. Você perderá acesso à conta
e precisará criar um novo cadastro para usar o app novamente.
O que é removido
- Conta de login (Google / Firebase Authentication)
- Perfil em
usuarios(nome, e-mail, cidade, foto) - Fotos enviadas por você no Storage
- Seus votos em reclamações
- Acesso administrativo, se houver
O que permanece (anonimizado)
Reclamações já publicadas na cidade podem continuar visíveis para fins de transparência cidadã, porém sem identificação pessoal (autor exibido como conta excluída).
Exclusão por e-mail
Se não conseguir usar o app, envie solicitação para cidadecidadaoficial@gmail.com com o assunto Exclusão de conta e o e-mail usado no login. Responderemos em até 15 dias úteis.